近日，远洋一方售楼处收到了来自老业主自发筹款制作的牌匾。部分老业主在焦点论坛“一个闲人”、“无尺之图”等的组织下，自发为远洋地产筹款、题词、撰写、制作牌匾印章，并来到远洋一方举行赠送仪式。此前，远洋一方为感谢业主的一贯支持，结合2008远洋客户年，推出的远洋一方“全面品质提升计划”，包括免费赠送远洋一方老业主价值1500元/平米的精装修，额外投入2500万元成本升级元聘品质，同时还进行道路、配套以及教育升级。
“喜新不厌旧”
“假如有30个楼，卖出10个，我们把后20个楼提高品质，前边那10个楼就不管了，这肯定是不行的。所以我们想通过全面品质提升的方法，把远洋一方所有在卖的楼盘品质全都提高，那么已经买房的老客户可以从中受益，潜在的新客户也可以看到产品的性价比提高很多。我们通过这种方式提高产品的性价比，参与市场竞争，同时也可以回馈老客户。”远洋地产市场部总经理肖劲告诉记者。
据记者了解，远洋一方此前推出的“TQI全面品质提升计划”，缘起三个方面。第一是远洋一方的定位。从去年年初做的定位，年随着市场进一步的明确，发现产品配置方面还有可提高的空间。第二个原因是老客户，老客户购房之后，担心房价会降，因此通过品质提升的方式，提高产品的性价比，参与市场竞争，在吸引新客户的同时回馈老客户。第三个原因也是远洋地产今年的品牌战略方向，即：依据2008远洋客户年，加强对客户的服务，同时实施打造更高品质产品的战略。
记者从远洋一方的田健副总经理处了解到，作为CBD首席花园洋房，远洋一方在地理位置、交通环境、社区规划和产品规划方面具有较大优势，1.58的容积率为CBD区域的居住提供了更舒适的空间，优美的景观打造为业主的警长工作之余提供了放松心灵的场所。此次品质提升后，远洋一方的性价比进一步提高，得到了客户的充分肯定。据了解，在北京放地产市场普遍销售惨淡的8月份，远洋一方依旧维持了7月份的销售水平，反应出业主对产品及远洋品牌的认可。
“价格牌”还是“品质牌”？
现阶段房地产市场持币观望的情绪无疑是非常之浓厚。从今年年初开始，北京就有不少楼盘不同程度地开展促销活动，但事实上，楼盘高折扣的促销活动，使潜在新业主容易被“买涨不买跌”的心理影响，而对老业主来说，则是一种直接的损失，无论从哪一个群体考虑，打折促销都不能称得上“回馈业主”。对此，远洋一方选择的提高产品品质的“回馈”方法，无疑可以称得上是上策。
远洋地产的品质提升计划，并不仅体现在远洋一方一个项目中。肖劲表示，远洋一方品质提升所涵盖的内容，远洋万和城和远洋公馆等项目基本已经具备了，万和城、公馆的品质提升，更侧重于软件方面，比如服务的精细化和细微之处，而远洋一方原来的定位并不像现在这样，没有这么高，就是说它具备可提升的条件，所以就拿它作为领头羊。
从公司长远发展角度看，远洋地产一直致力于打造一个受人尊敬的企业。远洋地产总裁李明曾经说过，在严峻的市场形势下，必须扎实提高产品品质，以客户的心态审视产品和服务。2008远洋客户年，远洋地产秉承“共同成长，相伴一生”的理念，做了很多实实在在的事，“倾听之窗”客户论坛开放，各项目着手实施TQI全面品质提升计划，委托第三方全面开展客户满意度调研，内部建立工作业绩与客户满意相挂钩的新的评价和考核机制。远洋地产一直在认真做事，低调做事，做该做的事----为客户负责，让客户满意，致力于为客户创造更好的生活条件而努力。
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